González Ramírez E. La respuesta del consumidor ante la calidad del servicio como estrategia de marketing en comercios detallistas de gran superficie en la ZMG. CER [Internet]. 19jul.2016 [citado 21nov.2024];(84). Available from: https://cartaeconomicaregional.cucea.udg.mx/index.php/CER/article/view/5859